Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (Terms of Service) – PCDesign

Laatst gewijzigd: oktober 2026

PCDesign: De dienstverlener, gevestigd te Veenendaal aan de Uiverstraat 112 (3903 AG), bereikbaar via info@pcdesign.nl en +31 6 243 236 95.
Klant: De natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (zakelijke klant) die een overeenkomst aangaat met PCDesign.
Diensten: Alle werkzaamheden, adviezen, ontwerpen, reparaties, installaties of andere dienstverlening die PCDesign ten behoeve van de klant uitvoert.
Overeenkomst: Elke afspraak of bestelling tussen PCDesign en de klant voor het leveren van diensten.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door PCDesign.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of elektronisch tussen beide partijen zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van zakelijke klanten wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle aanbiedingen en offertes van PCDesign zijn vrijblijvend, tenzij daarin een aanvaardingstermijn is vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod of offerte schriftelijk, digitaal (via de website/e-mail) of mondeling aanvaardt en PCDesign deze opdracht heeft bevestigd.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw voor consumenten, tenzij expliciet anders vermeld. Voor zakelijke klanten worden prijzen exclusief btw weergegeven.

PCDesign zal de diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren (inspanningsverplichting).
De klant is gehouden alle gegevens, specificaties en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor het correct uitvoeren van de dienst, tijdig aan PCDesign te verstrekken.
Indien voor de uitvoering van een dienst een specifieke termijn is afgesproken, is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding dient de klant PCDesign eerst schriftelijk in gebreke te stellen.

Consumenten (B2C): Consumenten hebben bij een overeenkomst op afstand het recht op 14 dagen bedenktijd conform ons [Bedenktijd & Annuleringsbeleid].
Start werkzaamheden binnen bedenktijd: Indien de consument verzoekt om direct te starten met de dienstverlening, stemt deze ermee in dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Bij voortijdige annulering is een vergoeding verschuldigd voor de reeds gemaakte uren/kosten.
Maatwerk: Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerkdiensten (diensten die volgens specifieke wensen van de klant worden gemaakt of uitgevoerd).
Zakelijke klanten (B2B): Op zakelijke overeenkomsten is geen wettelijke bedenktijd van toepassing. Annulering van een zakelijke opdracht is alleen mogelijk in overleg en na vergoeding van de reeds gemaakte kosten.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij vooraf schriftelijk of via het bestelproces anders is overeengekomen (bijvoorbeeld directe online betaling of aanbetaling).
Indien de klant niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim. PCDesign heeft in dat geval het recht om de wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening te brengen.
PCDesign heeft het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten zolang een opeisbare betaling uitblijft.

Alle rechten van intellectueel eigendom op de door PCDesign geleverde resultaten (zoals ontwerpen, adviezen, teksten, code of concepten) blijven rusten bij PCDesign, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling krijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht om de opgeleverde resultaten te gebruiken voor het vooraf afgesproken doel.

PCDesign is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en uitsluitende gevolg is van een toerekenbare tekortkoming (grove schuld of opzet) van PCDesign.
PCDesign is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een deugdelijke back-up van gegevens en bestanden voordat PCDesign werkzaamheden aan apparatuur of systemen uitvoert. PCDesign is niet aansprakelijk voor dataverlies.
De totale aansprakelijkheid van PCDesign is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst aan de klant is gefactureerd en betaald.

PCDesign is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht (zoals stroomstoringen, netwerkonderbrekingen, ziekte of overheidsmaatregelen).
In geval van overmacht wordt de verplichting tot uitvoering opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Klachten over de uitvoering van de dienst moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk of via e-mail (info@pcdesign.nl) worden gemeld aan PCDesign.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen PCDesign en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PCDesign is gevestigd.

PCDesign

Uiverstraat 112

3903 AG Veenendaal

E-mail: info@pcdesign.nl

Telefoon: +31 6 243 236 95